Termos de serviço
Os dados recolhidos neste site destinam-se ao processamento das encomendas e comunicação com os Clientes, processamento de pedidos de informação e de eventuais reclamações análise estatística, bem como a respetiva utilização para efeitos de marketing direto. Todos os Clientes têm o direito de acesso, retificação e cancelamento dos seus dados. Caso deseje, a qualquer momento, deixar de fazer parte da base de dados da Atlantic jewels poderá exercer este direito através dos seguintes meios: Email: atlanticjewels.com Telefone: 291935704 Telemovél: 916706736 / 918991934 O Cliente autoriza expressamente a Atlantic jewels a enviar informação sobre produtos e serviços que possam ser do seu interesse utilizando os seus dados pessoais para efeitos de marketing direto através de qualquer canal de comunicação, nomeadamente mediante a utilização de correio eletrónico, SMS, MMS ou outras formas de chamada automática. A Atlantic jewels não comercializará nem partilhará a sua base de dados de Clientes com terceiros. Trocas e Devoluções No âmbito da sua Política de Satisfação ao Cliente, e nos termos legais aplicáveis, a Atlantic jewels possibilita a troca ou devolução de produtos, no prazo de 30 dias a contar da data da sua receção pelo Cliente, sem pagamento e sem necessidade de indicar o motivo. Para tal, o Cliente deverá comunicar a sua intenção por escrito, via email a Atlantic jewels. Os produtos deverão ser devolvidos no prazo de 30 dias após a sua receção acompanhados da respetiva fatura. Em caso algum envie os produtos sem contacto prévio pois os mesmos não serão rececionados. A devolução e a troca de produtos deverão respeitar as seguintes condições: Restituição dos produtos em bom estado sem qualquer sinal de uso, com embalagem original e completa e demais elementos que acompanham o produto nomeadamente certificados de garantia, películas de proteção etiquetas de segurança e acompanhados da respetiva fatura; Não se aceitam trocas de produtos personalizados de acordo com especificações do Cliente (anéis e alianças executadas à medida do cliente, gravações, etc...); O transporte do produto é da responsabilidade do Cliente, nomeadamente custos, extravios, danos que este possa sofrer durante o transporte e atrasos. Após contacto com a Atlantic jewels e lhe serem dadas as indicações de devolução, deverá enviar-nos o produto para a nossa morada: Edf Atlantic view Bloco C 2º piso BD 9125-179 Caniço de baixo, Ilha da Madeira Portugal Todos os produtos serão verificados à chegada ao nosso serviço e só serão aceites para troca aqueles que respeitarem as condições de troca.
